Perché il feedback è importante?La parola feedback deriva da:
- Alimentazione
- Indietro.
È un modo per dare a qualcuno informazioni rilevanti sul suo lavoro con l'obiettivo di migliorarlo. Il feedback è uno dei fondamenti della comunicazione!
Ognuno di noi ne ha bisogno per andare avanti e progredire. Sviluppa le competenze trasversali e migliora l'apprendimento, rendendo l'utente protagonista della sua formazione.
Con il feedback dei pari, il feedback proviene da qualcuno che ha il vostro stesso status. Siete sulla stessa linea, senza paura di giudizi, gerarchie o autorità. Ecco 3 buone pratiche per dare un feedback costruttivo ed efficace.
1. Essere concreti
Cercate di presentare il vostro feedback con fatti concreti
È necessario distinguere tra un giudizio soggettivo e un fatto oggettivo. Il vostro feedback deve essere il più oggettivo possibile.
Spesso tendiamo a dare giudizi soggettivi perché vogliamo descrivere un fatto. Provate a chiedervi: "Cosa mi spinge a dire questo?
Per esempio, se scrivete che Martin è maldestro, siete nella posizione di giudicare, mentre se scrivete che Martin ha fatto cadere la sua tazza di caffè, siete nella posizione di fornire un feedback oggettivo basato sui fatti.
2. Essere onesti e premurosi
Dovete mostrare rispetto per il lavoro che è stato prodotto.
La pietra angolare di un feedback efficace e produttivo è la gentilezza.
È necessario evitare qualsiasi giudizio sull'individuo che ha prodotto l'opera, altrimenti l'intero processo sarà rovinato e l'effetto sarà devastante.
3. Essere costruttivi
Il feedback costruttivo è un feedback che non si limita a dire "ottima risposta" o "pessima presentazione".
Questo tipo di feedback non serve a nulla e viene visto come un modo per liberarsi del soggetto.
Per fornire un buon feedback, è necessario entrare nei dettagli e fornire aree di miglioramento concrete e applicabili per consentire al destinatario di fare progressi. Ora tocca a voi.