L’évaluation par les pairs est une pratique de plus en plus courante dans l’enseignement supérieur. Elle permet aux étudiants d’améliorer leur apprentissage en recevant et en fournissant du feedback, tout en développant leurs compétences d’évaluation critique. Cependant, malgré ses nombreux avantages, cette méthode soulève des inquiétudes parmi les étudiants, notamment en matière de confiance et de sécurité psychologique.
Cet article s’appuie sur la thèse de Morgane Senden (Designing Peer Feedback in Higher Education: Building Trust and Psychological Safety Among Students, UCLouvain, 2024), qui explore comment concevoir des activités d’évaluation par les pairs qui optimisent ces processus interpersonnels essentiels.
L’importance de la confiance et de la sécurité psychologique
L’évaluation par les pairs repose sur des interactions sociales entre étudiants. Or, ces interactions peuvent être perçues comme risquées : peur d’être jugé, crainte que les feedbacks ne soient pas objectifs ou encore doute sur ses propres compétences à évaluer un travail. Comme le souligne Morgane Senden, ces inquiétudes peuvent impacter l’engagement des étudiants et donc réduire l’efficacité de l’évaluation.
La confiance dans l’évaluation par les pairs se décline sous deux formes principales :
- La confiance en soi comme évaluateur : croire en sa capacité à fournir un feedback juste et pertinent.
- La confiance en ses pairs : être convaincu que les feedbacks reçus sont constructifs et sincères.
La sécurité psychologique, quant à elle, se définit par le fait de se sentir en confiance pour donner un feedback sincère sans crainte de représailles ou de jugements négatifs.
Comment favoriser un climat de confiance ?
Pour optimiser la confiance et la sécurité psychologique, Morgane Senden identifie plusieurs leviers clés dans la conception des activités d’évaluation par les pairs.
1. Proposer une formation spécifique
La recherche montre que former les étudiants à l’évaluation par les pairs améliore leur perception de cette pratique. Une formation efficace doit inclure :
- Une explication des objectifs et des bénéfices de l’évaluation par les pairs.
- Une sensibilisation aux biais cognitifs et à l’importance de la bienveillance.
- Une mise en pratique avec des exemples et des retours guidés.
2. Intégrer une évaluation en retour
Un autre élément clé est l’évaluation backward, qui permet aux étudiants d’évaluer la qualité du feedback qu’ils ont reçu. Ce processus engage les étudiants dans une réflexion critique et renforce la confiance en leurs pairs en améliorant progressivement la pertinence des commentaires échangés.
ChallengeMe intègre cette approche avec un système de rétro-feedback permettant aux étudiants d’évaluer les feedbacks reçus sur certains critères de qualité. Cette fonctionnalité les aide à mieux comprendre ce qui constitue un bon feedback et à affiner leurs propres compétences d’évaluation.
3. Anonymiser les feedbacks
L’anonymisation peut être une solution pour limiter les biais et favoriser un environnement plus serein. Toutefois, cela peut aussi limiter l’aspect dialogique du feedback. Une approche hybride, comme celle proposée par certaines plateformes d’évaluation par les pairs, peut permettre de combiner anonymat et discussion encadrée.
Dans ChallengeMe, l’anonymisation des feedbacks est le mode par défaut, garantissant un cadre sécurisant pour les étudiants tout en leur permettant de se concentrer sur la qualité des commentaires plutôt que sur l’identité de leurs auteurs.
4. Encourager les interactions sociales
Morgane Senden met en avant l’impact positif des interactions sociales entre pairs en dehors des évaluations formelles. Des discussions informelles et des échanges entre étudiants avant et après les feedbacks peuvent aider à renforcer la confiance mutuelle et réduire les inquiétudes liées à l’évaluation.
5. Répéter les évaluations
L’exposition répétée à l’évaluation par les pairs améliore la perception des étudiants et leur engagement dans le processus. Nous avons observé la même chose avec ChallengeMe : après quelques évaluations, les étudiants perçoivent réellement l’impact de la pratique et la qualité des évaluations s’en ressent. C’est pourquoi nous avons créé un système de phases permettant d’organiser des activités avec plusieurs cycles d’évaluation, optimisant ainsi l’apprentissage progressif des étudiants.
6. Impliquer les enseignants
Un encadrement actif des enseignants améliore l’expérience des étudiants avec l’évaluation par les pairs. Leur rôle est crucial pour expliquer les objectifs de la démarche, fournir des retours sur les feedbacks produits et intervenir en cas de besoin. Une supervision bien pensée contribue à renforcer la confiance des étudiants dans le processus.
Vers une amélioration continue de l’évaluation par les pairs
L’intégration de stratégies pédagogiques visant à renforcer la confiance et la sécurité psychologique permet d’améliorer l’engagement et l’efficacité de l’évaluation par les pairs. La recherche de Morgane Senden apporte des éclairages précieux sur ces enjeux et souligne l’importance d’une conception réfléchie de ces activités.
Des outils comme ChallengeMe permettent d’aller plus loin en structurant ces processus et en offrant des fonctionnalités adaptées aux besoins des établissements et des étudiants. En associant formation, réflexion sur les feedbacks et anonymisation partielle, il est possible de lever progressivement les freins liés à l’évaluation par les pairs et d’en maximiser les bénéfices pédagogiques.
L’avenir de l’évaluation par les pairs repose sur une approche équilibrée, où la technologie et la pédagogie se rejoignent pour créer des expériences d’apprentissage enrichissantes et engageantes